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Schlagwort: Technischer Service

scale-up-360.com: Automatisierung in den Service-Prozessen – nur für die bessere Zeitplanung?

Finden wir heraus, was Service-Techniker selbst begrüßen würden und sie sogar zu schwierigeren Aufgaben befähigt. Denn fokussierte Problemlösungen bedeuten „automatisch“ Effizienz und Zeitgewinn.

Mit Service-Meister gegen Fachkräftemangel im technischen Service

Fachkräfte sind rar. KMUs sollten konsequent auf Digitalisierung und Künstliche Intelligenz setzen, um Wartungsaufgaben auch zukünftig zuverlässig erfüllen zu können, erläutert Fred Jopp. Er ist bei der USU Gruppe, die auch eco Mitglied ist, Head of Industrial Project Management – und damit nah dran an den unternehmerischen Problemen bei der Umsetzung von Use-Cases.