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Blog

KI Service - Industrie 4.0

UX4AI: Neue Spielregeln für Mensch und Maschine

Das Zusammenspiel von menschlicher und künstlicher Intelligenz (KI) braucht Regeln. Wie sich dazu Konzepte aus User Experience (UX), Usability und User-Interface-Design (UI) auf KI-Systeme übertragen lassen. Und was Servicetechniker dabei von Raumfahrern lernen können.

Service-Meister Konsortialtreffen: „Aus Kundensorgen werden Anbieterinteressen“

Sich austauschen, kennenlernen und netzwerken – rein virtuell kam das Konsortium von Service-Meister jetzt am 3. Dezember zusammen. Im Fokus des Treffens: Fortschritte aus den sechs Schnellbootprojekten. Wie das KI-Projekt nicht nur Anlagen verfügbar hält, sondern auch die Produktionsqualität optimiert.

Meetup Demo

NLP Meetup: Best Practice Sharing und Open-Source Tools aus Stanford

Knowron, assoziierter Partner von Servicemeister lädt zum NLP Meetup am 9. Dezember um 19.00 ein. Die Veranstaltung wird durch die Impulsvorträge von Giovanni Campagna (Lead Developer Almond, Stanford University) mit dem Thema: „Genie, An Open-Source Toolkit for High Quality, Affordable Virtual Assistants“ und von Ivan Bilan (Lead NLP Data Scientist, TrustYou) mit dem Thema „In Search of Best Practices for NLP Project“ eröffnet.

Human Hand Attracting Human Figures With Horseshoe Magnet

Erfolg ohne Zufall: Wissen, was Nutzer wollen

Starbucks hat früh erkannt, was Klienten wünschen. Das US-Unternehmen verkauft vor allem positive Kundenerlebnisse. Warum die Experience Economy nicht nur Kaffeetrinkern schmeckt, sondern Maschinenbauer erfolgreicher und Servicetechniker zufriedener macht.

Service mit KI und IoT

Service mit KI und IoT: Produkte verbessern, Fertigungsanlagen optimieren

Die Mehrheit aller Firmenlenker glaubt, dass künstliche Intelligenz (KI) die Wirtschaftswelt verändern wird. Auf ihr eigenes Unternehmen bezogen, erwartet das aber nur eine Minderheit. Warum Anspruch und Wirklichkeit im Mittelstand weiterhin auseinanderliegen. Und was mit KI und Maschinendaten über die Wartung hinaus möglich wird.

Projekte

Künstliche Intelligenz als Treiber für volkswirtschaftlich relevante Ökosysteme KI-Innovationswettbewerb

Mit dem KI¬-Innovationswettbewerb leistet das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) einen zentralen Beitrag zur schnellen Umsetzung der KI¬-Strategie der Bundesregierung. Ziel ist es, die Anwendung Künstlicher Intelligenz in allen volkswirtschaftlich relevanten Wirt¬schaftsbereichen voranzutreiben und sich dabei besonders an den Erfordernissen und Möglichkei¬ten der zahlreichen mittelständischen Unterneh¬men in Deutschland zu orientieren.

Service-Meister Umfrage Blogbeitrag

Umfrage zu KI Projekten, Akzeptanz und Plattform

Sie planen ein KI Projekt im technischen Service? Sie sind schon mitten in der Umsetzung oder Sie haben bereits Erfahrungen gemacht? Mit der Beantwortung der Umfrage leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Förderung von kleinen und mittleren Unternehmen.

Cancel Culture für Artificial Intelligence oder doch nur Handschellen?

Unternehmer sind sich sicher: KI verändert die Wirtschaftswelt – aber nicht die eigene Firma, wie Studien zeigen. Ein Trugschluss, der viele Ursachen hat. Denn sind KI-Systeme intransparent und ihr Nutzen unklar, bleibt Vertrauen auf der Strecke. Wie sich notwendiges Vertrauen in KI gewinnen und die Technologie in die Praxis bringen lässt.

Vorstellung eines Service-Meister Use Cases in dem USU und Atlas Copco zusammenarbeiten

Atlas Copco und USU Software: Besser verbunden mit KI im technischen Service

Seit Anfang des Jahres bringt Service-Meister künstliche Intelligenz (KI) in die Praxis. Dafür sorgen die sechs Schnellboote mit ihren Use Cases im technischen Service. Wie schreitet die Entwicklung voran? Wo zeichnen sich Erfolge und Hürden ab? In einer Serie blicken wir jetzt in den Maschinenraum des KI-Projekts.

Künstliche Intelligenz und Recht: Was KI-Anwender im Mittelstand wissen sollten

Obwohl immer mehr Branchen Daten mit künstlicher Intelligenz (KI) verarbeiten, gibt es kein dediziertes KI-Recht. „Solange KI-Regeln fehlen, lassen sich die Anforderungen nur aus den geltenden Recht ableiten“, sagte Dr. Lutz M. Keppeler, Fachanwalt für IT-Recht, kürzlich im Webinar von Service-Meister.