Die Konsortialpartner: Beuth Hochschule für Technik Berlin, eco – Verband der Internetwirtschaft e.V., Karlsruher Institut für Technologie und die USU Software AG

In der deutschen Industrie findet ein grundlegender Wandel in der Wertschöpfung von Produkten hin zu Dienstleistungen statt. Neuartige Geschäftsmodelle sind gefragt, die von deutschen Mittelständlern die Nutzung und Vermarktung ihres firmeninternen “Service-Wissen” erfordern. Das nötige “Service-Wissen” zu industriellen Anlagen übersteigt aber das Wissen einzelner Servicetechniker und z.T. sogar von Unternehmen….Weiterlesen