Im KVD Service Podcast geht es in dieser Folge um das Projekt Service Meister. Projektkoordinator Hauke Timmermann spricht über erste Ergebnisse des Projekts: „Aus den sechs Schnellbooten, die wir im Projekt Service-Meister entwickelt haben, sind insgesamt elf Datenprodukte hervorgegangen. Diese Datenprodukte und Services werden nun auch weiteren Unternehmen aus dem…Weiterlesen
KI
KI Service - Industrie 4.0
Low Code revolutioniert die Softwareentwicklung. Programme lassen sich heute von jedermann per Mausklick schreiben. Wie Low-Code-Plattformen Fachkräftelücken schließen, Künstliche Intelligenz (KI) in den Mittelstand bringen und Gaia-X zum Leben erwecken.
Unser Programm „Train the Trainer“ ist fertig! Lassen Sie sich zum KI-Profi ausbilden und geben Sie erworbene Kenntnisse an Teams im Unternehmen weiter. Gemeinsam mit Partnern haben wir ein Programm fertig gestellt, das KI-Profis ausbildet, die Teams in den Firmen trainieren sollen. Konkret können sich Service-Expert:innen oder auch KI-Expert:innen ab…Weiterlesen
Neun von zehn Service-Mitarbeitende suchen mindestens eine halbe Stunde am Tag nach Informationen. Informationen, die notwendig sind, um überhaupt arbeiten zu können. Wie digitalisiertes Service-Wissen nicht nur Technik:erinnen das Leben leichter macht, sondern datenbasierte Geschäftsmodelle ermöglicht.
Innovationen aus der Welt der Steuerungstechnik. Freuen Sie sich auf die zweitägige Veranstaltung am 28. Februar und 01. März 2023. Bereits zum sechsten Mal organisiert das Institut für Steuerungstechnik der Werkzeugmaschinen und Fertigungseinrichtungen (ISW) die Stuttgarter Innovationstage. Auf der zweitägigen Veranstaltung geben unsere Referierenden aus Industrie und Forschung spannende Einblicke…Weiterlesen
Am 3. Oktober geht das E-Learning-Angebot von Service-Meister an den Start. Mit dem für das Lernprogramm entwickelten Avatar namens „Gloria“ können Service-Techniker praxisorientiert, anschaulich und niederschwellig erfahren, wie Künstliche Intelligenz (KI) im Berufsalltag unterstützen kann und warum sie in keinem Werkzeugkasten fehlen sollte.
Künstliche Intelligenz (KI) gehört so selbstverständlich in die Serviceprozesse jeder Firma wie Kunst in die Fabriken von KROHNE. Jetzt versammelte sich Service-Meister auf dem 5. Konsortialtreffen in Duisburg – das erste Präsenzevent dieser Art seit dem Kick-off im Februar 2020. Wie das Konsortium Kurs auf die Serviceökonomie 4.0 setzt.
Im Schnellboot von KROHNE Messtechnik GmbH und inovex GmbH gibt es erste Ergebnisse: Die beiden Unternehmen haben vier Use Cases aus der Praxis umgesetzt. Florian Wilhelm, Head of Data Science der inovex GmbH, erklärt im Video an welchen Punkten intelligente Systeme eingesetzt werden können und welchen Mehrwert sie für die Industrie bieten.
„New or Normal? Service als Treiber“ Nachhaltigkeit, Kundenzentrierung, Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle sind die tragenden Säulen der Dienstleistungswende, die auch auf dem KVD Service Congress 2022 Thema werden. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Potenziale in der erfolgreichen Umsetzung für Service-Organisationen und Unternehmen sichern können, melden Sie sich jetzt…Weiterlesen
25. – 27. September 2022, Hotel Palace Berlin Das größte deutschsprachige Industrie-Event zum Thema Smart Services und Predictive Maintenance geht in die nächste Runde! Treffen Sie auf über 200 Fachexperten aus den Bereichen Sales und Digitale Services aus der D/A/CH Region. Diskutieren Sie neue technologische Möglichkeiten im Service und neue…Weiterlesen