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SUMMARY:Service Meister – Künstliche Intelligenz für den Mittelstand Networking Event
DESCRIPTION:Der Wandel der industriellen Wertschöpfung von Produkten hin zu Smarten Dienstleistungen erfordert neuartige, digitale, Service-basierte Geschäftsmodelle und – insbesondere vom Mittelstand – die Nutzung und Vermarktung des firmeninternen „Service-Wissens“. Mit einem Ökosystem, das digitalisiertes Expertenwissen und Machine-Learning-Komponenten in einer skalierbaren, Firmen-übergreifenden Service-Plattform bündelt, soll der deutsche Mittelstand in die Lage versetzt werden, seinen Vorsprung im Bereich Dienstleistung mittel- bis langfristig abzusichern. Dabei fokussiert das Projekt „Service-Meister“ auf drei zentrale Aspekte:\n\ndie automatisierte Erhebung des Maschinenstatus vor, während und nach der Wartung\ndie digitale Unterstützung der Fach-Kommunikation zwischen Meistern und Technikern im Lösungsprozess\ndie automatische Entlastung von Service-Technikern durch KI-basierte Chat-Bots bei Routineaufgaben\n\nDie Teilnahme ist kostenfrei, eine Anmeldung aber Voraussetzung.\nHier können Sie sich für den Workshop anmelden ( https://www.xing.com/events/service-meister-kunstliche-intelligenz-mittelstand-networking-event-2100799 ).\nAgenda:\n10.00 Uhr Registrierung\n10:15 Uhr Begrüßung und gemeinsame Vorstellung\n10:30 Uhr Service-Meister – KI und Chatbots für den Blaumann\n11:00 Uhr Vorstellung grundlegender KI Verfahren und Rahmenbedingungen\n11:30 Uhr Diskussion\n12:00 Uhr Mittagspause\n13:00 Uhr Fragestellungen Service Meister\n13:30 Uhr Needfinding Workshop KI und Service Management\n14:30 Uhr Pause\n14:45 Uhr Vorstellung und Diskussion der Ergebnisse\n15:30 Uhr Ende der Veranstaltung\nAusklang mit Networking\nWeitere Service Meister Events und Veranstaltungen finden Sie hier ( https://www.servicemeister.org/termine/ ) und folgen Sie uns für weitere News auf Linkedin ( https://www.linkedin.com/company/service-meister/ ). \n
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