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SUMMARY:scale-up-360.com: Automatisierung in den Service-Prozessen – nur für die bessere Zeitplanung?
DESCRIPTION:Scale Up 360° Field Service Management:\nim Rahmen der zweitägigen Veranstaltung von WeCONECT führt Mathias Einck, Projektmanager, Open Grid Europe GmbH\nam 27.01.2021 von 13:30 bis 14:30 durch das World Cafe zu Thema:\nAutomatisierung in den Service-Prozessen – nur für die bessere Zeitplanung?\nVor dem Hintergrund des Fachkräftemangels, der steigenden Komplexität von Maschinen, Umgebungen und Aufgaben gestatten wir uns einen Perspektivwechsel. Finden wir heraus, was Service-Techniker selbst begrüßen würden und sie sogar zu schwierigeren Aufgaben befähigt. Denn fokussierte Problemlösungen bedeuten „automatisch“ Effizienz und Zeitgewinn. Ergeben sich weitere Optionen daraus?\nWas nehmen die Teilnehmer mit:\n\nAutomatisierungsoptionen im Service\nAutomatisierungen als Unterstützung der Techniker, Antworten auf Fachkräftemangel\nNeue Ansätze, weitere Optionen\n\n
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